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Consegna

I prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'utente durante l'ordine alla voce "indirizzo di consegna". Gli articoli del vostro ordine saranno spediti entro 4 giorni dalla data di ricezione del pagamento. La scelta del mezzo di trasporto sarà effettuata in base alle dimensioni e al peso dei colli. I tempi di consegna sono compresi tra 4 e 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione. In caso di pagamento con assegno o bonifico bancario, l'ordine sarà evaso solo al ricevimento del pagamento. I tempi di spedizione e consegna si riferiscono quindi al giorno di ricezione dell'assegno o del pagamento. E-FACTORY non sarà responsabile di eventuali ritardi nella consegna e delle relative conseguenze.

ATTENZIONE: in caso di ordine di prodotti non disponibili in magazzino o su misura, i tempi di consegna si allungano e vi saranno confermati di volta in volta.

Ritorna il prodotto:

I consumatori hanno a disposizione un periodo di 14 giorni liberi dalla data di ricezione del pacco per ritrattare. Per esercitare questo diritto, è sufficiente informare l'editore tramite il modulo di recesso o una dichiarazione inequivocabile.

In caso di recesso, l'editore rimborserà al cliente l'importo indicato nella fattura d'acquisto per i prodotti restituiti, escluse le spese di spedizione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

La restituzione deve essere effettuata (a spese del cliente) al più tardi entro 14 giorni dalla notifica del recesso. Tutti i resi devono essere completi (confezione originale, istruzioni, accessori, copia della fattura) e i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni per la rivendita. Il cliente sarà responsabile solo del deprezzamento della merce derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della merce.

La spedizione di ritorno deve essere inviata a questo indirizzo:

EFactory
9b route de la vallée
1180 Rolle
Switzerland

I consumatori non potranno esercitare alcun diritto di recesso per gli ordini di tutti i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su misura.

Ogni prodotto è garantito per 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione. La garanzia entra in vigore al momento della consegna. La garanzia è sempre "parti e manodopera", cioè senza costi di trasporto.