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Consegna


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ATTENZIONE: in caso di ordine di prodotti esauriti o personalizzati, i tempi di consegna si allungano e vi saranno confermati caso per caso.

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I consumatori hanno un periodo di 14 giorni liberi dalla data di ricevimento del pacco per richiedere un rimborso. Per esercitare questo diritto, devono solo avvisare l'editore tramite il modulo di recesso o una dichiarazione inequivocabile.

In caso di recesso, l'editore rimborserà al cliente le somme pagate, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto una modalità di consegna diversa da quella standard più economica offerta dall'editore) nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o dalla prova di spedizione del prodotto, a seconda di quale si verifica prima.

La restituzione deve essere fatta (a spese del cliente) al più tardi entro 14 giorni dalla notifica di recesso. Tutti i resi devono essere completi (imballaggio originale, istruzioni, accessori, copia della fattura) e i prodotti resi devono essere in perfette condizioni per la rivendita. Il cliente è responsabile solo del deprezzamento della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della merce.

Il consumatore non potrà esercitare alcun diritto di recesso per gli ordini di tutti i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su misura